招聘: 电商客服/淘宝客服/天猫客服/电子商务

    晋江市 经验: 学历:其他
    职位描述 一、岗位职责: 1、淘宝天猫等旺旺在线聊天工具热情回答客户问题,负责订单处理工作; 2、负责电子商务平台售后服务工体,如:售后退换货、退款等相关问题的处理; 3、负责解决交易客户投诉及不满,及时处理退换货订单、中差评、投诉等工作,维护店铺及品牌的信誉和形象; 4、无经验的公司会安排培训 二、任职要求【无经验后期培训实现】: 1、身体素质良好,适应客服早班、晚班上岗制度。 2、打字较快,60字/分钟以上,会用Excel,Word【这些可通过培训等熟练】 3、沟通表达较好,有服务、销售意识;认真负责,开朗阳光、热情; 4、较好的心理承受能力和耐心,积极主动,善于与消费者在线沟通。 三、薪资待遇:3000起 【基本工资 + 满勤福利 + 晚班补贴 + 绩效工资 + 工龄奖】 四、工作时间 1、早班8:30-16:30,晚班16:00-23:30【大促及活动节点另排】 2、月调休4天【法定节假日额外调休假日】 五、升职空间:客服-客服主管-运营助理-运营-运营主管-运营经理 详情咨询:陈先生 13615929378 面试工作地址:泉州晋江池店百捷国际中心办公大厦1805室


    公司网址:https://1854.qzrencai.com/




广告3

电商客服/淘宝客服/天猫客服/电子商务 版权所有